En Formas y Servicios del Norte nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que recibimos de nuestros clientes a través de nuestro sitio web, servicios de impresión y otros canales de comunicación.
1. Información que recopilamos
Recopilamos la siguiente información cuando interactúas con nuestros servicios:
- Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.
- Información de pago: Datos necesarios para procesar pagos (como detalles de tarjeta de crédito o cuenta bancaria). Nota: No almacenamos directamente los detalles de tu tarjeta de crédito.
- Información de uso: Datos sobre cómo utilizas nuestros servicios, incluidos los registros de la actividad en el sitio web
2. Cómo utilizamos la información
Usamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
- Procesar y completar tus pedidos.
- Proporcionarte soporte al cliente y responder a tus consultas.
- Mejorar la calidad de nuestros servicios y personalizar tu experiencia.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
- Enviarte comunicaciones relacionadas con el estado de tu pedido, ofertas especiales o información relevante sobre nuestros servicios.
3. Protección de la información
Implementamos medidas de seguridad para proteger la información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Utilizamos tecnología de encriptación para las transacciones de pago y otras medidas de seguridad adecuadas a la naturaleza de los datos.
4. Compartir la información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento. Sin embargo, podemos compartir tu información con proveedores de servicios externos que nos ayuden a realizar operaciones comerciales, como el procesamiento de pagos o el envío de productos.
5. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web, como recordar tus preferencias y realizar un seguimiento de la actividad del sitio. Puedes configurar tu navegador para que rechace cookies, pero esto podría afectar la funcionalidad de algunas áreas de nuestro sitio.
6. Derechos de los usuarios
De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, tienes derecho a:
- Acceder a la información que tenemos sobre ti.
- Solicitar la corrección o eliminación de tu información personal.
- Oponerte al procesamiento de tus datos personales en ciertos casos.
Si deseas ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctanos a través de administracion@formasyservicios.com.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te informaremos de cualquier cambio significativo mediante una notificación en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cómo estamos protegiendo tu información.
8. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, por favor contáctanos a través de:
- Teléfono: 942 36 93 87
- Correo electrónico: administracion@formasyservicios.com
- Dirección: Polígono de Raos Parcela 11, C/ Fragata, 55, Nave F33, 39600 Maliaño, Cantabria